Обслуговування

Послуга перед продажем

1. Надати технічні параметри та відповідні консультаційні послуги газогенераторних установок.

2.Допоможіть замовникам вибрати правильну встановлену потужність та модель відповідно до можливостей користувацьких проектів та керуйте дизайном генераторної кімнати.

3. Відповідно до конкретної ситуації використання користувача, спроектуйте та надайте різноманітне допоміжне обладнання газогенераторів, таке як звукоізоляційна шафа, система рекуперації відпрацьованого тепла тощо.

Сервісне обслуговування

1. Інструкції з експлуатації та обслуговування обладнання додаються 

2. Надайте користувачам на місці або в режимі он-лайн керівництво щодо встановлення газового генератора та безкоштовного введення в експлуатацію.

3. Підготовка операторів для користувачів на місці та співпраця з користувачами щодо приймання газогенераторів.

4. Послуга відстеження: створення файлів клієнтів, регулярний зворотний візит та перевірка та регулярне розуміння користування клієнтом.

5. Телефон та Інтернет Цілодобова послуга в режимі онлайн.

6. Зателефонуйте протягом 2 годин після отримання звіту про ремонт, щоб допомогти клієнтам вирішити проблеми.

7. Інженери можуть прибути на об'єкт для технічного обслуговування протягом 24 годин у провінції та 48 годин у Китаї або домовитись із замовниками щодо часу технічного обслуговування. Дійсно досягти гуманізованого сервісу.

8. Міжнародна служба, спочатку зв’яжіться з клієнтами, щоб домовитись про час обслуговування, і прибудьте на сайт, щоб якомога швидше вирішити проблеми із генератором газу для клієнтів.